Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Retreat Andalucía personenbezogene Daten verarbeitet, gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD).
Verantwortliche
- Verantwortliche: Antuanett Garibeh Louze (Retreat Andalucía), autónoma in Sevilla, Spanien
- NIF: 29636712Q
- Anschrift: Calle Arquitectura 2, Torre 11, Planta 9, Puerta 10, 41015 Sevilla
- E-Mail: info@retreatandalucia.com
- Telefon / WhatsApp: +34 614 029 493
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt; Größe und Tätigkeit des Unternehmens erfüllen nicht die Kriterien von Art. 37 DSGVO.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder WhatsApp — Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO.
- Erbringung von Relocation-Leistungen bei Bestehen eines Dienstleistungsverhältnisses — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Erfüllung steuer- und buchführungsrechtlicher Pflichten (spanische Steuerbehörde AEAT) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Aggregierte Webanalyse mit Plausible Analytics (cookiefrei, anonymisiert) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Datenkategorien
Identifikationsdaten (Vor- und Nachname), Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, WhatsApp-Nummer) sowie alle Angaben, die Sie freiwillig in Ihren Nachrichten machen. Besondere Datenkategorien nach Art. 9 DSGVO werden nicht erhoben.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
- Zoho Corporation B.V. — E-Mail-Hosting (Zoho Mail), EU-Rechenzentren.
- Plausible Insights OÜ — datenschutzfreundliche Webanalyse, EU-gehostet (Hetzner Falkenstein, Deutschland).
- Apache-Hosting-Anbieter — EU-Server. Zugriffsprotokolle werden alle 14 Tage rotiert.
Internationale Datenübermittlungen
Die Website hostet alle Schriften selbst; es findet keine Anfrage an Google Fonts statt. Für E-Mail, Hosting und Analyse werden keine personenbezogenen Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, geht Ihre Nachricht an Meta Platforms Ireland Ltd, mit Weiterleitung in die USA auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Kundenkorrespondenz: Dauer des Dienstleistungsverhältnisses zuzüglich fünf (5) Jahre (Art. 30 spanisches Handelsgesetzbuch / Allgemeines Steuergesetz). Anfragen ohne Dienstleistungsverhältnis: Löschung innerhalb von zwölf (12) Monaten. Server-Logs: 14 Tage. Analyse: anonym aggregiert, unbegrenzt.
Ihre Rechte
Nach Art. 15–22 DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder den Widerruf der Einwilligung verlangen. Schreiben Sie dazu an info@retreatandalucia.com mit dem Betreff "DSGVO-Rechte" und einer Kopie Ihres Ausweises. Wir antworten innerhalb eines Monats (verlängerbar um zwei weitere Monate bei komplexen Anfragen).
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzulegen: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung.